Účinné od 16. 6. 2026 · verze 2.0
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti při nákupu v internetovém obchodě kvalita-v-kuchyni.cz. Jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
Prodávající
Libor Polomský
IČO: 73644625 · DIČ: CZ7307293246 (plátce DPH)
Sídlo: Jiráskova 441, Horní Litvínov, 436 01 Litvínov
Provozovna (vrácení zboží a reklamace): Ukrajinská 283, Horní Litvínov, 436 01 Litvínov
E-mail: kvalitavkuchyni@gmail.com · Telefon: 720 518 439
Datová schránka: dtw9ekr · Zapsán v živnostenském rejstříku
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě; taková ujednání mají přednost. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat; pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.
2. Vymezení pojmů
- Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.
- Spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.
- Smlouva uzavřená na dálku je smlouva uzavřená bez současné fyzické přítomnosti stran prostřednictvím internetového obchodu.
3. Uživatelský účet
Na základě registrace může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu. Nakupovat lze i bez registrace. Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat. Přístupové údaje k účtu je povinen chránit; prodávající nenese odpovědnost za jejich zneužití třetí osobou.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží v internetovém obchodě je informativního charakteru a nejde o návrh prodávajícího na uzavření smlouvy; ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
Objednávku kupující dokončí stisknutím tlačítka s označením „Objednat s povinností platby“. Před odesláním je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vložené údaje. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky e-mailem.
5. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků; prodávající je plátcem DPH. Cenu zboží a náklady na dodání hradí kupující v hotovosti při převzetí zboží (dobírka). Daňový doklad – fakturu – vystaví prodávající po uhrazení ceny.
6. Dodací podmínky
Zboží je doručováno přepravní službou GLS na adresu uvedenou kupujícím. Aktuální cena dopravy a předpokládaná dodací lhůta jsou kupujícímu zobrazeny v košíku před dokončením objednávky. Při převzetí je doporučeno zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození vyznačit u přepravce.
7. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu. Lhůta běží ode dne převzetí zboží; je-li předmětem několik kusů nebo částí, ode dne převzetí poslední dodávky. Lhůta je zachována, je-li odstoupení v jejím průběhu odesláno.
Pro odstoupení může spotřebitel využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (dostupný na samostatné stránce a ke stažení v PDF), není to však povinné. Odstoupení postačí zaslat e-mailem na kvalitavkuchyni@gmail.com nebo poštou na adresu provozovny. Přijetí odstoupení prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí.
- Zboží spotřebitel zašle nebo předá prodávajícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
- Náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese spotřebitel.
- Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, a to včetně nákladů na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
- Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže jeho odeslání.
- Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním s ním jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti (§ 1833). Vyzkoušení zboží jako v kamenné prodejně důvodem ke snížení hodnoty není.
Spotřebitel nemůže odstoupit od smluv uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží vyrobeného podle jeho požadavků, zboží podléhajícího rychlé zkáze a zboží v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů není možné vrátit po jeho otevření.
8. Práva z vadného plnění a reklamace
Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (zejména § 2099 a násl. a § 2161 a násl.) a zákonem o ochraně spotřebitele. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Podrobnosti upravuje reklamační řád. Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů od uplatnění, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa adr.coi.gov.cz. Dozor vykonává Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz).
10. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.
11. Závěrečná ustanovení
Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od data uvedeného v záhlaví.